ISBN/价格: | 978-7-309-15610-2:78.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 310000 |
题名责任者项: | “黑天鹅”与“灰犀牛”/.韩磊主编 |
出版发行项: | 上海:,复旦大学出版社:,2022.6 |
载体形态项: | 178页:;+图:;+24cm |
提要文摘: | 本书共分为三个章节,第一章从医疗质量与患者安全的概念入手,探讨医疗质量与患者安全管理理念的诞生、发展与演变,分析了不同人群对医疗质量和患者安全的认识和了解,以及发展至今质量管理活动的工具、方法、目标与重点。第二章以当今危机管理中“黑天鹅”与“灰犀牛”的视角,将管理活动中接触的真实质量事件一一归类呈现。第三章围绕如何应对“黑天鹅”与“灰犀牛”事件,从组织系统的建立到安全文化的营造,从关键环节的管理到创新手段的应用,将管理的趋势与日常的实践相结合。 |
并列题名: | "Black Swan" and "Grey Rhinoceros" eng |
题名主题: | 医疗质量管理 研究 |
题名主题: | 病人 安全管理 |
中图分类: | R197.323.4 |
中图分类: | R197.323.2 |
个人名称等同: | 韩磊 主编 |